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    • 南京自考网> 试题题库列表页> 案例分析题： 新员工培训中存在的问题 某高校学生在暑期社会实践中，专题调研民营企业新员工入职培训情况。具体调研的三家公司对新员工培训的情况如下： 公司1:该公司为快递公司，对新招聘30名快递员进行了为期1天的培训，培训讲师是公司的老员工，培训内容主要集中在安全知识和快递业务方面，并用半天时间安排新员工自学员工手册。他们主要讲了一些基本知识，对客户需求和相关纠纷处理基本没有涉及。 公司2:该公司为电子有限公司，对新招聘60名操作工进行了1天的培训，培训讲师是车间主任，培训内容主要是安全生产方面的规定和注意事项，对产品质量管理、绩效评价等其它内容没有涉及。 公司3:该公司为房屋租赁公司，近期新招聘了10名业务经纪人，培训时间半天。 培训讲师是一名有3年工作经验的业务经纪人，培训内容主要是绩效考核和业绩提成方面的相关规定。对房源开发、目标群体确定等业务内容涉及很少。 问题：(1)简述新员工培训的意义。 (2)结合案例，分析上述公司新员工培训存在的共性问题。

    2023年10月人力资源管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.10    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    案例分析题： 新员工培训中存在的问题 某高校学生在暑期社会实践中，专题调研民营企业新员工入职培训情况。具体调研的三家公司对新员工培训的情况如下： 公司1:该公司为快递公司，对新招聘30名快递员进行了为期1天的培训，培训讲师是公司的老员工，培训内容主要集中在安全知识和快递业务方面，并用半天时间安排新员工自学员工手册。他们主要讲了一些基本知识，对客户需求和相关纠纷处理基本没有涉及。 公司2:该公司为电子有限公司，对新招聘60名操作工进行了1天的培训，培训讲师是车间主任，培训内容主要是安全生产方面的规定和注意事项，对产品质量管理、绩效评价等其它内容没有涉及。 公司3:该公司为房屋租赁公司，近期新招聘了10名业务经纪人，培训时间半天。 培训讲师是一名有3年工作经验的业务经纪人，培训内容主要是绩效考核和业绩提成方面的相关规定。对房源开发、目标群体确定等业务内容涉及很少。 问题：(1)简述新员工培训的意义。 (2)结合案例，分析上述公司新员工培训存在的共性问题。

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    分析说明题： 背景资料： 张兰是ZN大学公共管理学院的一名大一新生，新生入学教育时，老师重点提醒同学们从现在开始就要做好大学生涯规划。ZN大学公共管理学院实施大类招生，下设行政管理、公共事业管理、人力资源管理、城市管理四个本科专业。新生不分专业，大二时再分专业。这使得不少像张兰一样的大一新生感到迷茫、困惑，不知如何选择相关课程和专业。 问题：根据舒伯的职业生涯发展阶段理论，张兰处于职业生涯发展的哪个阶段?该阶段的任务是什么?

    按面试组织形式是否标准化、程序化，面试类型可分为

    • A、初步面试与诊断面试
    • B、压力面试与评估性面试
    • C、行为描述面试与能力面试
    • D、结构化面试、非结构化面试与半结构化面试

    下列选项中，属于绩效考核流程中建立评价系统内容的是

    • A、构建指标体系
    • B、制订考核计划
    • C、选择评价对象
    • D、整理绩效数据
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